Hi zusammen
Wer hat auch Probleme beim nachbestellen der Säcke. Ich versuchte es unter Säcke bestellen, und wartete eine Woche nix kam. Dann schrieb ich eine Mail nix rein gar nix passierte. Es nervt momentan SEHR!
1 Antwort
Guten Tag Frau Walthert
Danke für die Mitteilung. Ihr Ärgernis ist verständlich und das Problem mit der Online-Bestellung ist uns nicht unbekannt. Wir haben letzte Woche einige solche Meldungen erhalten und glauben das Problem gefunden zu haben. Es sollte zwischenzeitlich funktionieren. Bitte versuchen Sie es nochmal. Falls es immer noch nicht gehen sollte, schreiben Sie eine Mail an entsorgung@bern.ch mit dem Betreff: Probleme Online-Bestellung Farbsäcke. Wir werden uns dann Ihrem Problem gezielter annehmen.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass es zu Anfang noch Startschwierigkeiten gibt. Vor allem Probleme mit der IT-Landschaft sind nicht einfach zu eruieren.
Im Notfall nutzen Sie bitte die Bestellkarte, welche dem Starterkit beiliegt.
Besten Dank
das Admin-Team