Ich bin nicht oft zu Hause und aus Erfahrung werden die Packete aus dem Milchkasten häufiger entwendet. Warum kann man keine Lieferadresse angeben die von der Rechnungsadresse abweicht?
1 Antwort
Sehr geehrter Herr Schaller
Es ist leider tatsächlich bei gewissen Liegenschaften ein Problem, dass bestellte Säcke entwendet werden. Wir haben die Art der Auslieferung bei als „kritisch gemeldeten Liegenschaften“, angepasst und hoffen damit den Langfingern entgegen wirken zu können. Sollte trotzdem wieder etwas entwendet werden melden Sie sich bitte ungeniert bei uns. Im äussersten Fall, würden wir Ihnen empfehlen die Kerhichtsäcke im Detailhandel zu besorgen.
Die abweichenden Lieferadressen sind für uns daher problematisch, da wir zum Einen nur die Stadt Bern beliefern können und zum Anderen nur diejenigen Haushalte bestellen können die tatsächlich bei diesen Liegenschaften wohnen und durch uns auch erfasst werden können (vor allem statistisch). Bei abweichenden Adressen können wir nicht mehr nachvollziehen ob die Haushalte noch dabei sind oder nicht.
Ich hoffe Sie können sich vorerst damit zufrieden geben.
Wir sind laufend daran das System zu optimieren und hoffen auch bald eine Lösung zu finden die es Langfingern verunmöglicht die Rollen zu entwenden.
Liebe Grüsse
Das Farbsack-Team